Política de privacidad y protección de datos
Comprometidos con tu confianza y seguridad al navegar nuestros contenidos
Bienvenida y principios básicos
Esta política explica cómo manejamos, almacenamos y protegemos la información personal de quienes visitan nuestro sitio. Al navegar por zelornavor.com, aceptas los procedimientos descritos a continuación.
Nuestra meta es identificar solo los datos estrictamente necesarios, respetando la confidencialidad y cumpliendo la normativa vigente. Puedes consultar tus derechos en cualquier momento.
Recopilación de datos personales
Solicitamos únicamente información imprescindible para la prestación de servicios, como formularios de contacto, consulta o sugerencias.
Datos facilitados directamente
- Nombre y apellidos cuando completas formularios.
- Correo electrónico para recibir respuestas o notificaciones.
- Teléfono, si decides incluirlo en la consulta.
- Detalles sobre la naturaleza de la solicitud.
- Otros datos proporcionados de manera voluntaria en mensajes.
Información recogida automáticamente
- Dirección IP del dispositivo desde el que accedes.
- Tipo de navegador y sistema operativo utilizado.
- Idioma seleccionado en tu navegador.
- Fecha y hora de la visita al sitio.
- Datos de navegación e interacción según cookies aceptadas.
Finalidad del uso de los datos
La información personal recopilada se emplea exclusivamente para atender solicitudes y mejorar el contenido ofrecido.
- Responder consultas de usuarios recibidas por formulario.
- Remitir actualizaciones o avisos relevantes cuando proceda.
- Mejorar la experiencia en la página y ajustar los contenidos.
- Cumplimiento de obligaciones legales y normativas.
- Garantizar la seguridad y evitar usos indebidos.
- Tramitar sugerencias y correcciones comunicadas.
- Evaluar el funcionamiento técnico y la utilidad de herramientas digitales.
Nuestro compromiso: Adoptamos medidas razonables para proteger la confidencialidad, mantener la integridad de los datos y garantizar tus derechos conforme a la legislación española.
Compartición y acceso a la información
No vendemos ni transferimos datos personales a terceros salvo obligaciones legales o solicitud expresa del usuario.
Colaboradores y prestadores de servicios
Algunos proveedores pueden acceder a la información solo para asistir en cuestiones técnicas u operativas, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
Cumplimiento de obligaciones legales
Solo se trasladará información si lo exige la autoridad judicial o normativa vigente.
Datos anonimizados y estadísticas
Usamos información sin identificar personas para fines analíticos internos.
Tus derechos como usuario
Puedes acceder, rectificar o solicitar la eliminación de tu información y consultar cómo la usamos en cualquier momento.
- Solicitar tus datos y el uso que hacemos de ellos.
- Corregir información personal incorrecta o incompleta.
- Solicitar la eliminación definitiva cuando ya no sea necesaria.
- Obtener copia para transferencia a otra entidad o servicio.
- Oponerte al uso de tus datos en casos permitidos.
- Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nuestro equipo utilizando los medios facilitados en este mismo sitio.
Seguridad y protección
Aplicamos recursos técnicos y organizativos diseñados para salvaguardar la confidencialidad de tus datos personales.
Medidas técnicas adoptadas
- Cifrado de la transmisión de datos en formularios.
- Supervisión regular ante intentos de acceso no autorizado.
- Backups periódicos para evitar pérdidas de información.
- Actualización constante de sistemas y software.
Medidas organizativas
- Acceso restringido solo al personal autorizado.
- Protocolos de formación sobre privacidad para el equipo interno.
- Procedimientos de respuesta en caso de incidente.
- Evaluación constante de políticas internas.
Conservación y almacenamiento
Mantenemos la información solo durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad declarada y exigencias legales aplicables.
- Datos de acceso y consulta se conservan hasta solicitud de supresión.
- Referencias sobre temas consultados se almacenan para mejorar recomendaciones.
- Las comunicaciones quedan guardadas solo para seguimiento o aclaración.
- Únicamente datos imprescindibles para eficacia operativa técnica.
- Si consientes comunicaciones, tus datos se gestionan según tus preferencias.
Concluido el plazo, los datos son suprimidos o anonimizados conforme a la regulación.
Transferencias internacionales
Si fuera necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, se garantizarán mecanismos de seguridad adicionales.
- Acuerdos contractuales con proveedores extranjeros.
- Certificación y cumplimiento con normativas específicas.
- Validación periódica de protocolos internacionales.
- Consentimiento explícito si la legislación así lo exige.
Uso de cookies
Empleamos cookies para mejorar el funcionamiento del sitio, adaptar contenidos y comprender preferencias de navegación.
Tipos de cookies
- Permiten el uso básico y la navegación segura del sitio.
- Analizan funcionamiento y rapidez de los recursos web.
- Permiten recordar opciones de idioma y estilo preferido.
- Mejoran tu experiencia adaptando características del sitio.
Puedes ajustar o rechazar cookies a través de tu navegador en cualquier momento.
Modificaciones de la política
La política puede actualizarse, siempre mostrando la fecha de la última revisión en el sitio.
- Notificación a través del sitio si hay cambios relevantes.
- Consulta periódica recomendada por parte del usuario.
- Versión vigente visible en cada apartado.
- Información clara sobre cambios mayores.
El uso continuado supone aceptación de cualquier modificación.
Contacto sobre privacidad
Para cualquier duda, contacta con nuestro equipo responsable.
Zelornavor
Avenida Aeronáutica 10, planta 7ª, 41020 Sevilla Spain
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Última revisión: abril 2026
En vigor desde abril 2026